IT Business Partner

USG Industrial Utilities

USG speelt een actieve rol in de energietransitie van Chemelot. Wij zetten ons in voor een toekomst waarin groene energie de standaard is. Samen ontwikkelen we innovatieve oplossingen met een frisse kijk op de mogelijkheden. Bij USG krijg je de kans om je talenten te ontplooien, je ideeën werkelijkheid te laten worden en een belangrijke bijdrage te leveren aan de energietransitie.

Jouw functie

De IT Business Partner is verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale aansluiting tussen de bedrijfsvoering van USG en de IT-dienstverlening. De functie combineert businessgericht adviseren, IT-regie, applicatie- en SaaS-management en change- en projectmanagement. De IT Business Partner vertaalt businessbehoeften naar duurzame IT-oplossingen en borgt dat deze oplossingen betrouwbaar, veilig en kosteneffectief worden geleverd.

USG werkt binnen een grotendeels geoutsourcete IT-omgeving. De operationele IT-dienstverlening wordt uitgevoerd door externe leveranciers, met Simac als belangrijkste infrastructuur- en werkplekpartner. Daarnaast maakt USG gebruik van een breed SaaS-landschap, waaronder bedrijf kritische applicaties. De interne IT-organisatie vervult primair een regie-, demand- en controlerol.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Continuïteit en kwaliteit van geoutsourcete IT-dienstverlening.
• Effectieve leveranciersregie en kostenbeheersing.
• Beheersing van IT-risico’s en compliance.
• Succesvolle uitvoering van IT-changes en projecten.

Resultaatgebieden en kerntaken:
Business–IT alignment & Demand Management:

• Structurele afstemming tussen businessdoelstellingen en IT-dienstverlening.
• Ophalen en prioriteren van IT-behoeften vanuit business en management.
• Vertalen van businessvragen naar IT-oplossingen, changes en projecten.
• Beoordelen van impactanalyses (kosten, risico’s, security en continuïteit).
• Bewaken van samenhang en standaardisatie binnen het IT-landschap.

Regie op outsourced IT-dienstverlening:

• Voert regie op externe IT-dienstverleners en bewaakt kwaliteit en afspraken.
• Aansturen van leveranciers zoals Simac en SaaS leveranciers op prestaties, SLA’s , KPI’s en IT-Security.
• Organiseren van service reviews en escalaties, beoordelen van SLR’s.
• Initiëren van structurele verbeteringen in dienstverlening en kosten.

Incident-, Problem- en Servicemanagement:

• Borgt continuïteit en transparantie van IT-diensten.
• Coördineren van (P1) incidenten- en problem management over leveranciers heen.
• Analyseren van structurele oorzaken en initiëren van verbetermaatregelen.
• Beoordelen rapportages over beschikbaarheid en performancex.

IT Change- & Projectmanagement:

• Regisseert IT-changes en projecten en zorgt daarbij voor minimale impact op de business.
• Regie op IT-changes en IT-projecten waaronder de IT voorziening bij Turn-arounds van installaties.
• Bewaken van scope, planning, budget en risico’s.
• Afstemming met business, leveranciers en stakeholders.
• Ondersteunend op IT gebied in Business projecten.

Applicatie- & SaaS-regie:

• Borgt juiste werking en doorontwikkeling van bedrijfskritische applicaties.
• Lifecycle management van applicaties en SaaS-oplossingen.
• Functionele aansturing van leveranciers.
• Ondersteuning van key-users en audits.
• Lead over autorisaties in het gehele IT landschap, borging van autorisatie overview over applicaties heen.

Technische sparringpartner:
De IT Business Partner vervult een inhoudelijke technische sparringrol op hoofdlijnen. De functie is geen uitvoerende beheer- of engineerrol, maar vereist voldoende technische diepgang om leveranciers en specialisten inhoudelijk te kunnen beoordelen en aansturen. 

• Je bent een sparringpartner voor infrastructuur-, netwerk- en cloudspecialisten.
• Je hebt begrip van IT-architectuur en samenhang op hoofdlijnen.
• Je hebt affiniteit met hardware, werkplekken, servers en netwerken.
• Je beoordeelt technische ontwerpen op risico, security en businessimpact.
• Je bent bekend met cloud, identity & access management en basis IT-security.
• Je vertaalt technische complexiteit naar begrijpelijke besluitvorming.
• Je signaleert technische risico’s en initiëren van mitigerende maatregelen.
• Je bent de linking pin met USG OT (Operational Technology) team.

Wat bieden wij

• De salarisrange bij deze functie bedraagt € 5.424,- bruto tot € 7.418,- per maand, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau.
• Je ontvangt een eindejaarsuitkering en we hebben een bonusregeling.
• Een gezonde werk-privébalans met 20 wettelijke vakantiedagen en 3,5 vitaliteitsdagen. En 5 bovenwettelijke vakantiedagen en 13 adv dagen (bij fulltime dienstverband) in je benefit budget.
• Investering in jouw ontwikkeling met een Persoonlijk Ontwikkel Budget van € 500,- per jaar.
• Een open en familiaire werksfeer in een leuk team van vakmensen.
• Onze overige secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitgebreider te vinden op https://usg.company/carriere/.

Wat vragen wij van jou

• Een afgeronde Hbo-opleiding en Hbo+ werk- en denkniveau.
• Zeer ruime (10–15 jaar) relevante ervaring.
• Je bent businessgericht en tegelijkertijd ‘challenged’.
• Je bent communicatief sterk op business- en IT-niveau.
• Een teamspeler, analytisch en probleemoplossend.
• Regievoerend, besluitvaardig en stressbestendig.
• En je hebt affiniteit met maintenance werkprocessen, IOT is een pre.

Interesse

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature en voldoe je aan het profiel? Solliciteer nu via de solliciteerknop op onze website!

Bij een goede match nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Bij een positief gesprek volgt een tweede gesprek, en als dat ook goed gaat, een arbeidsvoorwaarden gesprek en arbeidsovereenkomst!

Vanwege de aankomende vakantieperiode kan het sollicitatieproces langer duren dan gebruikelijk.